高效办事显担当 为民服务暖人心

近日，翠竹蓝庭全体业主派代表将一幅印有“勤政奉公纾民困，厚德惠民映初心”的牌匾送到了永州城发集团工作人员的手中，对永州城发集团帮助其解决困扰许久的不动产权证办理难题表示感谢。

该小区业主曾因诉求未达预期，安置户们心存疑虑，多次奔走上访，但永州城发集团的工作人员始终坚持倾听业主的心声，并积极组织多方协调，用耐心化解矛盾，用实干回应期盼。据悉，由于翠竹蓝庭（原粮贸总公司）的证件于2002年就已经办理，时间跨度大，当时的工作人员岗位现在都发生了不少变动。面对这一“老大难”问题，永州城发集团工作人员主动担当，多次奔走于永州市自然资源和规划局各个部门查找资料、核实情况。在工作人员不懈努力和积极协调下，这一历史遗留问题得以解决，开启办证通道，让每一户都顺利办理了不动产权证。

一幅牌匾，是认可更是信赖；一本红证，是安居更是心安。下一步，永州城发集团将持续聚焦群众关切，以更实的举措、更优的服务，让广大群众的幸福获得感不断提升。（公益事务中心城市建设公司 办公室）