夯实业务知识 提升服务意识

为进一步提升中心城区智慧停车巡检人员的业务能力和服务水平，营造“学业务、练技能、优服务”的比学赶超学习氛围。近日，智慧停车公司组织开展了“中心城区智慧泊车业务知识竞赛”活动，通过以赛代训、以赛促学的方式，推动停车服务品质再上新台阶。

竞赛活动严格遵循“公平、公正、公开”的原则，采用A、B书面卷和闭卷答题形式进行，竞赛内容涵盖智慧泊车业务的政策宣贯、操作规范、服务标准、应急处置、智慧化系统应用等多方面知识点，不仅考察巡检人员对停车服务理论知识的掌握程度，又注重现场解决问题的实操能力。通过竞赛，检验中心城区巡检人员的停车专业知识运用，并以优秀为标杆，扎实学习专业服务知识，提升业务能力，助力巡检员在今后的工作中更好的履行职责，进一步强化管理与培训，促进停车服务工作的精细化，为广大市民提供更加便捷、高效停车服务。（智慧停车公司 蒋琳）